浦发银行信用卡中心多方位开展金融教育活动、持续拓宽受众覆盖面、加强渗透深度、强化创新创优，推进内外金融素质提升，确保金融教育工作取得实效，夯实消费者权益保护工作的群众基础。

　　通过《上海浦东发展银行信用卡消费者权益保护工作办法》为开展金融教育提供制度保障。凤凰联盟下载健全金融教育工作体系，将金融教育纳入年度重点工作，制定2024年度金融教育常态化工作方案，确保金融教育工作有序推进。

　　一是紧跟监管步伐，着力打造“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动、普及金融知识万里行活动宣传月等重要节点的宣传特色，积极配合开展地方性金融教育工作，投放金融教育宣传视频、微电影等优秀作品，扩大金融教育影响力。二是每周在官方渠道推送《小浦小课堂》，通过长图、微电影等形式分享金融案例，助力消费者有效维护自身合法权益。积极参加各类金融教育活动，在2024年度上海市防范打击非法金融活动优秀宣传作品征集评选活动中，两部微电影荣获二等奖与三等奖。

　　“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，聚焦“一老一少一新”等重点人群，线项系列活动，并以长图、周日历、微电影、漫画、照片+文字、海报等多层次、多渠道、多样式的宣传方式展现，力求活动效果更接地气，更贴民心；线下渠道通过走进农村、走进社区及走进校园，以讲座、路演等形式，面对面与老年及青少年等重点人群开展交流互动。普及金融知识万里行活动宣传月期间，围绕“普及基本权利，守护良好消费环境”“相伴银发客户、畅通适老金融渠道”“加强适当销售，强化尽责自负意识”“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”主题，对外，紧扣当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题，整合内设部门“线上+线下”“内部+外部”宣传媒介，联动分行卡部资源，在人流量密集、受众面广的商超、公交站点、地铁站等地投放宣传海报；对内，面向全体员工以“线上+线下”形式开展《消费者权益保护法律实务与案例分析》专题讲座，深度解析消保相关法律知识及运用场景，提升员工金融服务水平。

　　在“传统+新型”的宣传形式上不断迭代，资源整合，形成合力，突破创新壁垒。凤凰联盟下载发挥媒体“扩音器”作用，在新华网、中访网、中国网、人民网等6家官方媒体投放以《年中大促狂欢季，欺诈套路需警惕“浦发信用卡教您维护自身合法权益免受侵害”》为主题的新闻稿，通过全面解析消费者八项权益，促进金融行业健康发展。借助交通枢纽“集散点”优势，在流量达56万人次/周的上海北外滩来福士中庭候车亭和上海人民广场、世纪大道等10个人流量聚集的地铁站点投放公众宣传海报。强化机构“公益性”动作，通过官方渠道推送微电影《绝对不会》，提醒消费者正确辨别虚假消息，保护个人关键信息，注重个人信用卡信息日常保护，保障个人信息与财产安全。

　　浦发银行信用卡中心后续也将全力筹备各类主题教育宣传月活动，不断拓展宣传形式，创新宣传内容；加强员工金融消费者权益保护专业知识普及，为创造健康市场环境、加强金融消费者权益保护持续贡献力量。